La Rete di Imprese PITARTIMA offre la possibilità di partecipare al seminario “BON TON: accoglienza, ospitalità e cortesia per favorire l’incoming di turisti stranieri” organizzato dalla CNA di Roma. Il seminario è rivolto in particolar modo ai titolari e ai dipendenti delle imprese del settore turistico ricettivo che intendono migliorare le prestazioni di customer care e contatto con il pubblico e la clientela internazionale

Il seminario si terrà Lunedì 25 Giugno 2018 presso la Casa delle Imprese CNA di Albano Laziale.

Per favorire la partecipazione degli operatori interessati, sarà a disposizione una navetta gratuita A/R. L’appuntamento per la navetta gratuita è alle ore 14.00 presso il parcheggio di via Valle del Formale a Zagarolo, lato del distributore dell’acqua alla spina, il rientro è previsto per le ore 20.00.

Per prenotare il proprio posto è necessario mandare una mail all’indirizzo info@enjoyagency.org entro il 22/06/2018.

NAVETTA GRATUITA

Meeting point:

LUNEDI’ 25 GIUGNO 2018
ORE 14.00 (rientro ore 20.00)
PRESSO IL PARCHEGGIO
DI VIA VALLE DEL FORMALE
(lato distributore acqua)

MAGGIORI INFORMAZIONI SUL SEMINARIO

La CNA di Roma, in partenariato con la società POLITECNOS, ha organizzato un ciclo di seminari di formazione dedicati a titolari e dipendenti di imprese del settore turistico ricettivo, (con particolare attenzione alle figure direttamente a contatto con il pubblico di alberghi, b&b, agriturismi, musei, ristoranti, bar e negozi) che desiderano migliorare le relazioni con i turisti stranieri.

I temi saranno la cultura del servizio, l’impegno personale degli operatori, l’approccio con il cliente, la comunicazione verbale efficace, la relazione commerciale con il cliente, la responsabilità individuale e la responsabilità collettiva.

Leggi l’articolo con tutti i dettagli: “BON TON: accoglienza, ospitalità e cortesia per favorire l’incoming di turisti stranieri”

AGGIORNAMENTO:

In data 25 Giugno 2018 un gruppo di aziende e di soggetti aderenti alla Rete di Imprese PITARTIMA ha partecipato al suddetto corso di formazione.

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