ZAGACARD  ‘Fidelity Card’

Proposta progettuale #ViviZagarolo
Rete di Imprese Pitartima

ZagaCARD Fidelity Card  e’ una azione e tecnologia di promozione del commercio di prossimita’ per valorizzare il territorio, le attivita’ economiche e i clienti, una Carta Fedelta’ territoriale innovativa, inclusiva di servizi di fidelizzazione e scontistica, strumento di visibilita’ e promozione (B2C e B2B) per i prodotti e servizi delle imprese della Rete e occasione di vantaggi per gli utenti e clienti.

Questa azione offre alle imprese della Rete occasione di una strategia comune di networking, fidelizzazione dei clienti e un marketing territoriale condiviso con l’obiettivo di valorizzare il territorio e sostenere le imprese attraverso lo sviluppo delle realta’ commerciali locali (commercio di prossimita’) sperimentando le possibilita’ offerte dalle migliori tecnologie al fine di contrastare le grandi coorporation dell’e-commerce, rigenerando in forma innovativa la strategia CCN / Centro Commerciale (“insieme di esercizi commerciali che condividono una politica comune di sviluppo per la promozione del territorio”) al fine di generare una risposta organizzata alla grande distribuzione e ai piu’ conosciuti player nelle vendite online, valorizzando e salvaguardando le potenzialita’ commerciali e culturali dei commercianti del borgo.

Le imprese trovano vantaggio nell’attivare promozioni comuni (di Rete) e individuali, attivando una vera e propria vetrina digitale con elenco dei punti vendita, dettaglio di ciascuno con informazioni di contatto, mappa con le attivita’ geolocalizzate, promozioni mirate della Rete e delle singole imprese. Gli utenti (clienti) trovano vantaggio nell’essere parte di una community che acquista localmente prodotti e servizi e vantaggi economici tangibili utilizzabili in qualsiasi altra attivita’ del circuito.

La Fidelity Card consiste in un software (piattaforma web e APP per ios e android) altamente innovativo, affidabile e competitivo inclusivo di servizi di fidelizzazione, scontistica per i cittadini e promozione  per i prodotti e servizi delle imprese. Un sistema basato sul Cashback (e/o Raccolta Punti) e molte altre caratteristiche quali Coupon e Gift Card, Concorsi a Premio, Sconti, Promozioni Ordini / Prenotazioni anche via messaggi pushapp.

Il software suggersisce anzitutto la possibilita’ di utilizzare il Cashback quale metodo migliore per favorire l’utilizzo in maniera integrata e circolarità tra i diversi punti vendita. Consente di ripartire l’investimento tra tutti i negozi aderenti e permette alla singola attività di acquisire nuovi clienti provenienti dagli altri negozi del circuito. In alternativa e’ anche possibile attivare il piu’ classico sistema di ‘Raccolta Punti’.
Il Cashback ottenuto per ogni acquisto effettuato, viene caricato sulla Fidelity Card un importo calcolato in % su quello speso. Il credito è immediatamente disponibile sulla Tessera e utilizzabile, del tutto o in parte, come se fosse denaro contante. Le compensazioni tra le attivita’ aderenti vendono gestite tramite software e cassa di compensazione (Conto corrente presso Banca) dove transitano i crediti caricati sulle Card. Coupon e Gift Card sono personalizzabili su misura, selezionando il target di riferimento o emettendoli sulla base dei comportamenti di acquisto.

Le Carte in formato sopratutto digitale (Virtual Cards) favoriscono le buone pratiche di digitalizzazione (e riduzione impatto), una parte di Carte Fisiche verranno in ogni caso prodotte al solo fine di favorire inclusione per quella parte di cittadinanza che per motivi vari (eta’ ad esempio) potrebbe altrimenti essere esclusa da un meccanismo solo virtuale.

Promuovendo e fornendo accesso per gli utenti a materiali multimediali digitali incentiva innovazione e digitalizzazione oltre pratiche di sostenibilita’ attraverso la implementazione di una strategia ‘paper free”.

La immagine visuale generale e la veste grafica dei contenuti sara’ elaborata a partire dai loghi, mappe e immagina coordinata elaborata attraverso il precedente Progetto “Destinazione Zagarolo” sviluppata in occasione del precedente Bando.